Le rapport qualité 2013 de l’Hôpital du Valais a été présenté à la presse ce matin, avec beaucoup de chiffres présentés. On y trouve, d’abord, du positif: les patients sont satisfaits des soins prodigués, décernant une note de 8,89 sur 10. Les résultats de l’enquête de qualité sont légèrement inférieurs à la moyenne nationale mais ils sont qualifiés de bons par la direction de l’établissement.
On y lit du moins bon, aussi: le taux d’infection suite à des interventions sur le côlon est supérieur à la moyenne suisse. Les exemples ne manquent pas: les complications sont rares pour les malades souffrant de pneumonie, elles sont supérieures à la moyenne des autres hôpitaux en Suisse lorsque l’on parle des opérations du rectum.
En résumé:
l’Hôpital du Valais se situe dans la moyenne des autres établissements du pays. Ce message, la direction de l’institution veut le diffuser auprès de la population et des patients. C’est l’une de ses priorités pour 2015.
Signe de cette envie de communication et d’ouverture: la présence lors de la conférence de presse de l’Association de défense des patients hospitalisés en Valais; le monde politique était présent aussi, avec des représentants de la commission de la santé du Grand Conseil.
L’Hôpital du Valais veut tirer un trait sur les années difficiles. Il devra multiplier les opérations séductions auprès des Valaisans.
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