Parfois, un simple appel peut tout changer. Depuis 50 ans, La Main Tendue Valais soutient les personnes en situation de crise, confrontées à la solitude ou traversant des périodes difficiles de leur vie – de manière anonyme, confidentielle et 24 heures sur 24. Le centre valaisan est l’un des 12 centres régionaux en Suisse.
Derrière le numéro 143, près de 60 bénévoles sont à l’écoute, accompagnent et apportent de l’espoir. Un collaborateur bénévole partage son expérience et explique comment une simple oreille attentive peut faire toute la différence.
Le vice-président, Gilles Florey, évoque quant à lui l’importance sociale de La Main Tendue et le défi qu’il s’est lancé : de mieux atteindre les jeunes. En Valais, la majorité des appels proviennent de personnes âgées entre 40 et 60 ans. Mais La Main Tendue veut atteindre plus de jeunes et souhaite particulièrement renforcer sa visibilité auprès des adolescents pour leur venir en aide.
En plus du service téléphonique, La Main Tendue est désormais également accessible par chat. Une offre destinée notamment aux personnes qui ont plus de difficulté à appeler et à parler de leurs préoccupations.
