En 2018, les bénévoles qui répondent au numéro 143 ont reçu 13’300 appels. La ligne d’écoute anonyme est accessible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Les appelants sont surtout des femmes (10’000 appels contre 3200 de la part des hommes). Les statistiques montrent que le nombre de nouveaux appelants tend à diminuer, La Main Tendue Valais projette donc différentes actions pour se faire davantage connaître et répondre à davantage de monde en souffrance.
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